Nöbetçi Ekspertiz olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde işlemekteyiz.
1. Veri Sorumlusu
Bu aydınlatma metni, Nöbetçi Ekspertiz ("Şirket") tarafından hazırlanmıştır. Şirket, KVKK kapsamında veri sorumlusu olarak hareket etmektedir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Platformumuz aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
- Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi (iletişim formu ve bayi başvurularında)
- Firma unvanı, vergi numarası, adres bilgileri (bayi kaydı sürecinde)
- Araç bilgileri (randevu ve ekspertiz talepleri için)
- IP adresi, tarayıcı bilgisi (güvenlik ve analiz amacıyla)
- Çerezler aracılığıyla toplanan kullanım verileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
| Amaç | Hukuki Dayanak |
|---|---|
| Nöbetçi ekspertiz hizmeti sunulması | Sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c) |
| Bayi başvurularının değerlendirilmesi | Sözleşme öncesi adımlar (KVKK m.5/2-c) |
| İletişim taleplerine yanıt verilmesi | Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f) |
| Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi | Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f) |
| Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi | Kanuni yükümlülük (KVKK m.5/2-ç) |
| Güvenlik ve dolandırıcılık önleme | Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f) |
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hizmet alınan teknik altyapı ve bulut hizmeti sağlayıcılarına, ödeme işlemlerinde ilgili finansal kuruluşlara aktarılabilmektedir. Üçüncü kişilere aktarım, KVKK'nın 8. ve 9. madde hükümleri çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.
5. Çerez (Cookie) Politikası
Platformumuz aşağıdaki çerez türlerini kullanmaktadır:
| Çerez Türü | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| Zorunlu Çerezler | Oturum yönetimi, güvenlik | Oturum süresi |
| Analitik Çerezler | Kullanım istatistikleri | 1 yıl |
| Tercih Çerezleri | Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması | 1 yıl |
Zorunlu çerezler hizmetin sağlanması için gereklidir. Diğer çerezler için açık rızanız alınmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilmektedir. Saklama süresinin dolması veya işlenme amacının ortadan kalkması halinde veriler silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanun'a aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için iletişim sayfamız üzerinden veya yazılı olarak tarafımıza başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.
9. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel versiyona her zaman bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz.