Nöbetçi Ekspertiz

1. Hizmetin Teslimatı

Nöbetçi Ekspertiz üzerinden satın alınan hizmetler fiziksel bir ürün gönderimi içermemektedir. Platformumuz, kullanıcıların ekspertiz firmalarına ulaşmasını sağlayan dijital bir hizmet altyapısı sunmaktadır.

Satın alınan hizmetler, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından kullanıcı hesabına tanımlanarak elektronik ortamda erişime açılır. Hizmetin aktif hale gelmesi genellikle anlık olarak gerçekleşir; ancak teknik nedenlerden dolayı kısa süreli gecikmeler yaşanabilir.

2. Hizmet Kapsamı

Platform üzerinden sunulan hizmet, ekspertiz firmalarının sisteme kayıt olması, müsait oldukları zamanlarda nöbetçi olarak listelenmesi ve kullanıcıların bu firmalara platform üzerinden ulaşabilmesini sağlayan dijital bir hizmettir.

Platform, kullanıcı ile ekspertiz firması arasında bağlantı kurulmasını sağlar. Ekspertiz hizmetinin kendisi ilgili firma tarafından sunulmaktadır.

3. İade Şartları

Satın alınan dijital hizmetlerde, hizmetin aktif edilmesinden önce kullanıcı tarafından iptal talebinde bulunulması halinde ücret iadesi yapılabilir.

Hizmetin aktif hale gelmesi veya kullanılmaya başlanması durumunda, dijital hizmetin niteliği gereği iade yapılamayabilir.

İade talepleri, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içerisinde yazılı olarak veya e-posta yoluyla iletilmelidir.

4. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketiciler, mesafeli sözleşmelerde 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Ancak tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanmış olması halinde cayma hakkı kullanılamayabilir.

5. İade Süreci

İade talebinin uygun bulunması halinde ödeme, kullanıcının ödeme yaptığı yöntem üzerinden en geç 14 gün içerisinde iade edilir.

6. İletişim

Teslimat ve iade şartları ile ilgili tüm sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.